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Livraisons & retours
LIVRAISON
Retrouvez ci-dessous le détail des tarifs et des délais de livraison.
Les délais de livraison comportent le temps de préparation, d’expédition et de réception des colis à votre domicile.
Dans le cas d’achat d’articles qui ne sont pas en stock, un délai additionnel est mentionné sur les pages produits du site. Les commandes comportant des articles sur commande seront expédiées dès réception de l’ensemble des articles par notre équipe logistique.
Pour plus d’informations, veuillez contacter notre Service Client.
Les frais et délais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et du service postal choisi.
En cas de commande de gros mobilier, seul le mode de livraison via transporteur particulier est proposé.
Notre service livraison s’inscrit dans la politique éco-responsable de notre entreprise. Les cartons d’emballage utilisés pour vos commandes sont faits à 70% de matière recyclés et sont 100% recyclables. Nous utilisons également un scotch à base de fécule de maïs et du papier kraft 100% recyclé et recyclable.
ÉCHANGES ET RETOURS
Tous les produits vendus sur l’eshop bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant 30 jours à compter de la date de livraison, à condition que le produit n’ait souffert d’aucun dommage et soit dans son emballage d’origine.
Afin de faciliter le traitement du remboursement, tout retour doit être préalablement annoncé à notre Service Client. Un bon de retour sera à insérer dans le carton avec les produits retournés. Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : contact@psconceptstore.com ou via le formulaire de rétractation présent sur la page « mon compte ».
Les échanges sont malheureusement impossibles.
Vous trouverez plus d’informations concernant notre politique d’échanges et de retours, sur votre droit de rétractation ou sur les tarifs de livraison dans nos Conditions Générales de Vente.
